Zwei Marken — eine Vision
Egro Suisse AG
Die perfekte Verbindung von Schweizer Perfektion und italienischer Kaffeekultur. Denn wir vereinen die Kompetenz von Kaffeevollautomaten der Marke Egro, wie auch von traditionellen Siebträger Maschinen der Marke Rancilio.
Professionalität mit Schweizer Kompetenz
Ihr Partner für die Zukunft
In der Egro Suisse AG vereinen sich junge Dynamik und Leidenschaft sowie Emotionalität und Professionalität mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Entwicklung und dem Vertrieb von professionellen Kaffeemaschinen für die Hotellerie, Gastronomie, Convenience & Mobile Verpflegung, Heime & Spitäler sowie grosse Unternehmen bzw. Corporates.
Für die Schweiz besteht ein nationales Servicenetzwerk aus eigenen Servicetechnikern, um den technischen Support auf unseren Produkten während 7x24h die Woche zu gewährleisten.
Unsere internationalen Egro Kunden werden durch das Team des Customer Support international betreut, das ebenfalls am Standort Dottikon ansässig ist.
Wir sind Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner für die Zukunft.
Michael Wehrli, CEO
Egro & Rancilio
two brands one vision
Egro Suisse AG gehört seit 2008 zur italienischen Rancilio Group S.p.A., einer führenden Herstellerin von professionellen Kaffeemaschinen mit Hauptsitz und Produktion in Mailand und ist damit Teil der Ali Group, dem grössten Weltmarktführer in der Food Service-Ausrüstung.
Als erste Marktvertreterin in der Schweiz vereint Egro Suisse AG das Know-how in der Herstellung professionellen vollautomatischen Kaffeemaschinen der Marke Egro und seit 2008 von traditionellen Kaffeemaschinen der Marke Rancilio.
Am Schweizer Hauptsitz in Dottikon befindet sich das Egro Competence-Center mit den Bereichen Egro LAB (Entwicklungsabteilung für Egro Vollautomaten), Customer Support International, Verkauf International sowie Verkauf und Service Schweiz für die beiden Brands Rancilio und Egro.
Schweizer Innovationskraft verbunden mit italienischer Kaffeekultur – die optimale Kombination für die perfekte Kaffeequalität in der Tasse.
Schweizer Kundenservice
Verkauf Schweiz
Wünschen Sie, Ihre Gäste oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit bester Kaffeequalität in der Tasse zu verwöhnen?
Sind Sie zudem auf der Suche nach professionellen und nachhaltigen Lösungen?
Unser Verkaufsteam berät Sie kompetent auf Ihrem Weg zum hohen Kaffeegenuss.
Wir zeichnen uns aus durch kurze Reaktionszeiten und durch ein hohes Mass an Flexibilität in der Lösungsfindung.
Wir sind sehr gerne für Sie da!
Technischer Kundendienst Schweiz
Das durchschnittliche Dienstalter unserer Servicetechniker beträgt 9.5 Jahre. Unsere Erfahrung und Kompetenz unterstützen Sie in Ihrem Bestreben, den laufenden Betrieb störungsarm und kostenoptimiert zu gestalten. Sie erreichen uns via unsere Servicehotline 7x24h pro Woche – 365 Tage im Jahr (nachts via Combox).
Unsere Servicefahrzeuge sind mit Ersatzteilen so ausgerüstet, dass Wartungsarbeiten vor Ort prompt und beim Erstbesuch ausgeführt werden können.
Wir fühlen uns der besten Kaffeequalität in der Tasse verpflichtet – alle unsere Techniker sind zertifizierte Baristi. Unsere Serviceprodukte und -dienstleistungen sind einfach und transparent gestaltet. Wir schaffen Vertrauen.
Nachhaltigkeit
Für die Rancilio-Gruppe ist Nachhaltigkeit eine globale Verantwortung, die alle Bereiche unseres Unternehmens durchdringt.
Sie bildet das Fundament unserer Vision und spielt eine zentrale Rolle bei der Entwicklung eines neuen Modells, das wirtschaftliche, finanzielle, ökologische und soziale Interessen in Einklang bringt.
Im Jahre 1927 gründet Roberto Rancilio die Firma
Rancilio Group
Rancilio Group S.p.A. con socio unico ist im Vertriebskanal HoReCa (Abkürzung für Hotellerie-Restaurant-Café) durch Konzeption, Fertigung und Vermarktung von professionellen Maschinen und Geräten für die Zubereitung qualitätsvoller Kaffeegetränke auf Espressobasis tätig.
Mit seiner Produktpalette ist das Unternehmen in der Lage, die Anforderungen seiner Ansprechpartner mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit im Service vollends zu erfüllen.
Traditionelle Siebträger-Espressomaschinen und Kaffeevollautomaten sowie Kaffeedosiermühlen ergeben ein technologisch einzigartiges Angebot und machen Rancilio Group zu einem der weltweit gefragtesten Partner im HoReCa-Segment.
Weltweit grösstes Unternehmen für Food-Service-Ausrüstung
Ali Group
Die ALI Group wurde vor 50 Jahren gegründet und ist in Familienbesitz. Die Gruppe ist weltweit eine der führenden Anbieter von Gastronomiebedarf. Alle Firmen der Gruppe arbeiten autonom und profitieren von einer stabilen und traditionsreichen Firmengruppe mit grosser Innovationskraft. Die ALI Group besitzt weltweit 55 produzierende Unternehmungen mit 76 Brands. Es arbeiten weltweit 8’500 Mitarbeitende in den verschiedenen Unternehmungen.